Publicaties

Uzelf, uw team of uw organisatie helpen verbeteren is voor ons het mooiste werk dat er is. Iedere dag komen we op interessante plekken en ontmoeten we bijzondere professionals. Onze ervaringen, inzichten en tips binnen ons vakgebied delen we graag met u.

MBB Essay Marco van der Ham

Tijdens het barbecue seizoen en de bijbehorende lange zomeravonden wordt regelmatig een kampvuur aangemaakt. Ter overweging bij dat kampvuur of tijdens het barbecueën maak ik in dit document een vergelijking. Welke overeenkomsten hebben het draaiend krijgen en houden van een Lean Six Sigma programma en het stoken van een vuur? Hoe start ik een vuur? […]

Volledige artikel (PDF)

Titels en Belts; Raadsels tussen Lean en Six Sigma

Continue leren is één van de acht factoren die een implementatie van Six Sigma & Lean binnen een organisatie succesvol maken. Verandering middels Six Sigma en Lean vereist veel kennis en training, maar levert ook veel op. Grote onduidelijkheid bestaat er vaak over de diverse Belts en/of het gebruik hiervan binnen Lean en Six Sigma. Traditioneel […]

Volledige artikel (PDF)

De planning paradox

De planning paradox U kent het wel. De planning die moeizaam sluitend werd gekregen en uiteindelijk anders liep. Duw – en trekwerk om alles toch nog af te krijgen. Tevreden klanten dankzij fantastisch (flexibel en toegewijd) personeel, ondanks(!) de planning. Is uw planning ontspoort? Nee, waarschijnlijk niet… Wat is dat eigenlijk: plannen? Wat is dat […]

De Planning Paradox (PDF)

KPN vergroot aantal fans met Lean Six Sigma 2.0

Wil je resultaten met Lean Six Sigma, dan is zoveel mogelijk Green en Black Belts opleiden niet de manier. Dit ontdekten ze bij KPN. Alignment, afstemming van de verbeteracties dus, blijkt veel belangrijker. De Belts werken daarom nu aan doelen die breed gedragen worden, en iedereen wordt actief betrokken bij…

Extern Proces Improvement (PDF)

You can lead a horse to water, but you can’t make it drink.

Improving something always involves learning. As learning and helping others is at the core of my passion I love doing improvement work! This is an essay of my lessons and experiences of the last 5 years. Although this makes most sense to me, I believe these lessons are valuable for anyone…    

MBB Essay Marko Steenbergen (PDF)

KPI’S met Weibull

Het schatten van een kansverdeling uit een rij met data. Hoe vaak komt het niet voor dat er gegevens beschikbaar zijn om kpi’s mee te berekenen? Een setje data met levertijden, doorlooptijden, bewerkingstijden, of misschien wel de termijn waarop een onderdeel stuk gaat of correctief onderhoud vraagt.

Artikel Melvin Harteveld (PDF)

Verbouwen & Verhuizen

In dit MBB essay neemt Roland van Wegberg de lezer mee in een analogie tussen verhuizing & verbouwing enerzijds en de implementatie van Lean Operational Management binnen Schiphol anderzijds. Business-situaties en thuissituaties vertonen vaak in essentie veel overeenkomsten.

MBB Essay Roland van Wegberg (PDF)

Was de Brexit te voorspellen?

Groot Brittannië stapt uit de Europese Unie, voor velen kwam dit als een verrassing, omdat de opiniepeilingen andere uitkomsten lieten zien. Waarom zaten de peilingen er naast en hoe had het onderzoek wel opgezet moeten worden?

Artikel Marcel Suszka (PDF)

Elke dag een stapje beter

Vanaf morgen met verbeteren aan de slag. ‘Mijn collega’s hebben allemaal heel goede ideeën, maar hoe maken we deze ideeën werkelijkheid?’ ‘Dit probleem staat al een jaar op ons lijstje, maar het lukt ons niet echt om het aan te pakken’. ‘Iedereen doet het werk op zijn/haar manier, maar wat is nu de beste manier […]

Artikel Ilse Schram (PDF)

Stoppen met foplossingen!

Weg met symptoombestrijding. Je wilt ’s ochtends vroeg wegrijden met je camper om er dan achter te komen dat het niet lukt om de kabel voor de elektriciteit uit de hook-up te verwijderen. Terwijl vriendlief op zoek gaat naar iemand met gereedschap, neem ik even de tijd om het euvel te inspecteren.

Artikel Ilse Schram (PDF)

Structuur en koppeling zijn de vijand van flexibiliteit

Structuur is het toverwoord om overzicht te houden. Organisaties worden ingedeeld in afdelingen, afdelingen in teams en teams bestaan uit medewerkers met verschillende taken en aandachtsgebieden. Vervolgens koppelen we taken graag direct aan teams of zelfs medewerkers.

Artikel Tim de Werdt (PDF)

Fitten van kansverdelingen

Iedere Green Belt kent dit probleem Er past geen enkele kansverdeling. Hoe moet ik nu de procesprestatie bepalen? Om de procesprestatie van een proces op een bepaalde parameter (CTQ) te kunnen bepalen, worden metingen uitgevoerd. Op basis van deze metingen probeer je een kansverdeling te vinden die de data voldoende goed beschrijft.  

Artikel Martin Goedhart (PDF)