MBB Essay Michael Keet 
Dit document vormt de afsluiting van de opleiding tot Master Black Belt. Er is gekozen om een opzet te maken voor een toetsingskader voor de juistheid van dashboards. De reden hiervoor is dat de dashboards, die in allerlei organisaties, van gemeenten tot ziekenhuizen gebruikt worden, een zeer uiteenlopend kwaliteitsniveau hebben. Hierbij komt de vraag op in welke mate deze dashboards op een juiste manier zijn ingericht en opgebouwd.
Dashboards zijn er in alle soorten en maten, met allerlei doelen, zeer verfijnd of heel grof, uitgebreid of beperkt. In sommige dashboards worden manjaren werk gestoken, andere worden op een achternamiddag geproduceerd. Vaak worden dashboards gebruikt in de verantwoording die bedrijven en bestuurders afleggen, als onderdeel van het totaal aan checks & balances en voor fact-based decision making. Juist vanwege de overvloed aan beschikbare data en databronnen wordt veel aandacht besteed aan de achterliggende technologie en operationalisatie van een dashboard: hoe krijg je het werkend, hoe kan de data zo eenvoudig mogelijk iedere periode in grafieken worden omgezet?
De expliciete beoordeling van de kwaliteit van een dashboard is echter niet iets wat vaak aan de orde komt. Het wordt aan de data-experts overgelaten om de ‘juiste’ data op de juiste manier om te zetten in informatie. Wie verder de vormgeving van deze informatie doet, verschilt van geval tot geval.
Kortom, u kunt het allemaal lezen in het Master Black Belt essay.
Jouw team, organisatie of jijzelf flexibel versterken en verbeteren is voor ons het mooiste werk dat er is. Iedere dag komen we op interessante plekken en ontmoeten we bijzondere professionals. Onze ervaringen en inzichten binnen ons vakgebied delen we graag met jou.
MBB Essay Ruud Peters 
In maart 2020 werden we geconfronteerd met een situatie die niemand eerder had meegemaakt: een zich razendsnel ontwikkelende pandemie als gevolg van het virus COVID-19. Dit leidde ertoe dat de reguliere zorg, met uitzondering van oncologische- en spoedzorg, wekenlang volledig kwam stil te liggen. Hoe regel je de opschaling (en later wederom afschaling) van de reguliere snijdende zorg in het Ziekenhuis?
Kan je weer helemaal terug naar ‘normaal’?
Hoe krijg je inzicht in het effect van de anderhalvemetersamenleving op de capaciteiten binnen het ziekenhuis?
Hoe zorg je ervoor dat alle processen in de keten op elkaar afgestemd blijven, zodat de patiënt in zijn behandeling soepel door het proces loopt (flow)?
Hoe zorg je ervoor dat je enerzijds maximaal haalbare zorg levert voor de patiënten op de toch al lange wachtlijst, maar tegelijkertijd ook oog hebt voor belastbaarheid van personeel?
Hoe kun je als organisatie wendbaar zijn in snel veranderende en niet goed te voorspellen omstandigheden?
Kortom, hoe bestuur je de interne waardeketen van het ziekenhuis in veranderende omstandigheden?
U leest het hier.
Dat is de drijfveer van Portena Logistiek. Als één van de grotere transport- en warehousespecialisten van Nederland, helpt Portena zijn klanten vooruit. Continue werken aan verbeteren is een van de pijlers waarop het familiebedrijf is gebouwd.
Download hier het artikel hoe Portena en ProjectsOne samenwerken om tot nog betere resultaten te komen.
U kent het wel. De planning die moeizaam sluitend werd gekregen en uiteindelijk toch anders liep. Duw -en trekwerk om alles toch nog af te krijgen. Tevreden klanten dankzij fantastisch (flexibel en toegewijd) personeel, ondanks(!) de planning.
De aanpak met meer controle; regels; starheid; planners of procesregels is zelden een antwoord op een van onze mooiste uitdagingen: de planning. Download hier de complete Planning Paradox.
MBB Essay Rob Buijtendijk
Rob Buijtendijk heeft in 2020 zijn Master Black Belt behaald. Een zeer bijzondere MBB. Rob heeft namelijk niet 1 maar 2 MBB Essays geschreven.
De eerste essay speelt zich af binnen zijn “comfortzone”: Lean Management, de andere essay buiten zijn “comfortzone”, te weten Big Data en Process Mining. Ook dit besluit wordt ingegeven door de verbeter drive van Rob: de drive om zichzelf te verbeteren buiten zijn “comfortzone”.
Het voorliggende essay gaat in op de toepassing van Process Mining als digitale technologie binnen het vakgebied van continu verbeteren. Naast het verkennen van de toegevoegde waarde van Process Mining aan de hand van een case, wordt aandacht besteed aan de vraag in welke mate Process Mining het werken met klassieke Lean Management hulpmiddelen (zoals Value Stream Mapping) vervangt.
“You take the blue pill, the story ends,
you wake up in your bed and believe whatever you want to believe,” says Morpheus.
“You take the red pill, you stay in Wonderland and I show you how deep the rabbit-hole goes.”
Morpheus in The Matrix
In deel 2 hebben we de afwegingen gemaakt om tot een keuze te komen voor de “beste robuuste”planning . Razendsnel optimaal herplannen. Zo min mogelijk plannen, of opportuniteit-gedreven pull productie
De aanpak met meer controle; regels; starheid; planners of procesregels is zelden een antwoord op een van onze mooiste uitdagingen: de planning
Download Deel 3 PRAKTIJK en CASUS; hier
Wat is de beste aanpak voor een Lean transformatie? Het antwoord op deze vraag is cruciaal en alles bepalend voor het succes van de transformatie. Een verkeerde aanpak leidt vaak tot schade voor de transformatie omdat het niet tot de gewenste resultaten leidt. De transformatie loopt daarmee grote kans een negatieve connotatie te krijgen binnen een organisatie.
In dit hoofdstuk sta ik stil bij de onderdelen van een recept voor een Lean transitie: de veranderaanpak, programma management, Het Ware Noorden, het vision statement en de A3’s. Deze onderdelen samen vormen naar mijn mening het recept voor een succesvolle Lean transitie.
Wilt u meer weten over de trainingen, opleidingen en diensten van ProjectsOne? Bel 085 – 2012161 of stuur een mail naar info@projectsone.nl . ProjectsOne helpt u verder.
Of bekijk onze trainingen
* Uw mailadres wordt gebruikt om u op de hoogte te houden over onze opleidingen
* Uw mailadres wordt alleen gebruikt voor het versturen van de nieuwsbrief.
